İşletmemizin nasıl çalıştığına dair ve sizin için neler yapabileceği hakkında en sık sorulan sorular
Elmedina'yı neden tercih etmeliyim?
Güler yüzlü hizmetimizle, güvenli ve kaliteli hizmet vererek kaliteli ürünlerimizi siz değerli müşterilerimiz için özenle hazırlıyoruz.
Evlere servisiniz var mı?
Batman içerisinde evlere servisimiz vardır.
Görüş ve önerilerimi nasıl iletebilirim?
İnternet sitemizde yer alan "İletişim" bölümünde bulunan formumuzu doldurarak veya info@elmedina.com.tr adresine mail göndererek görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca 0488 502 32 00 Müşteri hattımızı arayarak da bizimle iletişime geçebilirsiniz. Görüş ve önerileriniz bizler için çok önemli! İlettiğiniz görüş ve önerilerinizi en kısa sürede değerlendirip size geri dönüş yapacağız.
Karakovan balı nedir?
Osmanlı Dönemi’nde şifahanelerde ilaç olarak kullanılan karakovan balı, adını yapım yönteminden alıyor. Bu bal çeşidi, karanlık tutulan doğal kütük kovanlarda üretilir. Ortamın karanlık olması gerektiği için karakovan balının üretimi esnasında peteğin kapağı hemen hemen hiç açılmaz ve burada yaklaşık altı ay bekletilen balımız tamamen doğal ve orijinaldir.
Nasıl üye olabilirim?
Sitemizi ziyaret edip ana sayfada "Üye ol" sekmesini tıklayıp, ilgili formu doldurduktan sonra üyeliğiniz gerçekleşecektir.
Siparişlerimiz ne zaman kargoya verilmektedir?
Verdiğiniz tüm siparişler 3 iş günü içinde teslim edilecek şekilde işleme alınarak hazırlanmaktadır.
Sitenizde Kredi Kartı Güvenliği Nasıl Sağlanıyor?
Kredi kartı ile gerçekleşen işlemlerin güvenliği, SSL sertifikaları ile sağlanmaktadır. SSL sertifikası ile şifrelenen kart bilgileri otomatik olarak işlemi gerçekleştirecek olan bankaya şifreli olarak iletilir ve sadece işlem sonucu sisteme kaydedilir. Tüm işlemlerde hiçbir kredi kartı bilgisi sistemde tutulmaz. Bu sebeple ne siz, ne personeliniz ne de site ekibi kart bilgilerine hiçbir şekilde erişemez.
Size nasıl ulaşabilirim?
Bize ulaşmak çok kolaydır. En hızlı şekilde size geri dönüş yapabilmemiz için sitemizde bulunan Whatsapp hattından 0488 502 32 00 ulaşabilirsiniz. Bunun dışında daha detaylı bilgi edinmek için "İletişim" sayfamızı kullanarak mail yolu ile bizlere kolayca ulaşabilirsiniz.